生物质竹屑颗粒机的售后服务不能只是更换配件

生物质竹屑颗粒机的售后服务包括检查压辊模具、清洗加油机油路、清洗齿轮箱、清洗轴承室、修复轴承室主轴以及轴承室等主要问题。

在我们的以往的经验和印象中觉得厂家的售后服务就是简单的更换一些已经损坏的配件，检查检查哪些配件后期需要更换。但是对于生物质竹屑颗粒机的售后服务来说不单单是更换配件这么简单的，更重要的是对生物质竹屑颗粒机的齿轮箱和轴承室的保养。

1、齿轮箱的保养：齿轮箱需要拆机清洗内部的油泥和铁渣等箱体的附着物。

2、轴承室的保养：轴承室保养需要拆卸机器上的大轴，清洗轴承上的油泥，有时还需要对轴承室和主轴的磨损处进行焊接车床加工。

3、清洗齿轮箱：由于木屑颗粒机长期在恶劣的环境中工作，密封部位很少更换，生物质竹屑颗粒机长时间高负荷运转，内部齿轮磨损就会比较严重，因此齿轮箱就需要进行清洗。

4、清洗轴承室：使用通用压力机，压出主轴之后进行内部轴承的清洗，清洗轴承内的油泥。如果轴承室内的油泥长时间不清洗，不仅会增加设备的负载，而且还会使生物质竹屑颗粒机设备耗能严重，频繁憋机。在二次拆卸时费时费力。如果主轴和轴承室磨损太严重，在不修复的情况下直接二次装配的话，生物质竹屑颗粒机的主轴轴承就会受力不均匀，容易造成轴承损坏。

因此，我们的生物质竹屑颗粒机在进行售后服务时不能只是简单的更换机器配件，更应该让售后工程师检查压辊模具、清洗加油机油路、清洗齿轮箱、清洗轴承室、修复轴承室主轴以及轴承室等。